Política de CashBack
Política de Cashback – Grupo Haut
Esta Política de Cashback estabelece as diretrizes específicas para concessão e utilização dos benefícios de retorno financeiro oferecidos exclusivamente pelas empresas pertencentes ao Grupo Haut.
1.
Definição:
O Cashback é um benefício oferecido aos clientes do Grupo Haut, consistindo na devolução de parte do valor pago em compras, disponibilizando-o como crédito para uso em compras futuras.
1.1.
Elegibilidade:
O Cashback é válido exclusivamente para compras realizadas diretamente nos canais oficiais das empresas do Grupo Haut (site, lojas físicas ou vendas diretas autorizadas).
1.2.
Regras para Valor do Cashback:
O valor do Cashback segue uma tabela específica conforme o valor da compra realizada, sem considerar o valor do frete:
Compras a partir de R$ 300,00: R$ 100 de Cashback;
Compras a partir de R$ 500,00: R$ 165 de Cashback;
Compras a partir de R$ 900,00: R$ 300 de Cashback;
Compras a partir de R$ 1.500,00: R$ 500 de Cashback;
Compras a partir de R$ 2.000,00: R$ 700 de Cashback;
1.3.
Disponibilização do Crédito:
O crédito será disponibilizado no cadastro do cliente 30 dias após a confirmação de pagamento da compra.
1.4.
Utilização do Crédito:
O crédito obtido por meio do Cashback deverá ser utilizado integralmente em novas compras. O crédito não é cumulativo com outras promoções, salvo indicação expressa em contrário.
O crédito poderá ser usado para inscrições nos cursos na Haut Academy e esse, com excessão, poderá ser utilizado a partir do dia em que foi gerado respeitando o limite de uso até 30 dias após a data de disponibilização.
1.5.
Validade do Crédito:
O crédito obtido terá validade de 30 dias após sua disponibilização. Após esse período, o valor será automaticamente expirado, não sendo possível sua recuperação.
1.6.
Cancelamentos e Devoluções:
Caso o cliente solicite o cancelamento ou devolução do pedido que gerou o crédito, o valor recebido como Cashback será imediatamente cancelado. Caso o crédito já tenha sido utilizado, o valor equivalente será descontado no reembolso a ser realizado.
1.7.
Consulta de Saldo:
O cliente poderá consultar o saldo de Cashback disponível diretamente no site oficial das empresas do Grupo Haut ou através do suporte ao cliente.
2.
Alteração e Cancelamento:
O Grupo Haut reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar o programa de Cashback a qualquer momento, mediante aviso prévio aos clientes através dos canais oficiais de comunicação.
3.
Dúvidas e Esclarecimentos:
Para dúvidas ou esclarecimentos adicionais sobre o Cashback, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através dos canais oficiais. Esta política entra em vigor na data de sua publicação e poderá ser atualizada periodicamente conforme necessário.
4.
Vigência:
Válido de 18/03/2025 a 31/03/2025.
